OM man skapar ökat mod och medvetenhet i organisationskulturen – VAD händer då?

Liv Cardell

Vi ska prata om den sociala trendens högaktuella område som råder idag, om kommunikationsssortering och organisationskultur, hur man skapar mod och medvetenhet för utveckling och förändring i företag.

När jag kommer till adressen där Liv Cardell har sitt underbara kontor i centrala Malmö intill vackra Kungsparken, står jag böjd över utomhusringklockan och kontrollerar om den fungerar, när en dörr öppnas två meter ifrån mig, och där står hon som en solstråle och ler ett glittrande skratt som träffar mig direkt! Liv ber mig stiga in och hälsar mig välkommen till sitt vackra kombinerade hem och kontor. Hennes lilla arvehund är så söt och vill vara med oss under vår utvecklande intervjustund. I köket hänger där en rad likartade konstverk, jag kan inte låta bli att fråga vad det är. Liv berättar att det är en konstnär som skapat dem enbart för och till henne, som metaforer för att ge uttryck för glädje och värme. Liv berättar att det ska föreställe henne i mitten med den röda klänningen, att hon lyser upp tillvaron, och det kan jag lova, det gör hon verkligen med sin smittande utstrålning.

Vi går in i ett solfyllt rum och sätter oss bekvämt i två sköna stolar och jag hinner knappt sätta på bandspelaren och ställa min första fråga om Liv vill berätta lite om vem hon är förrän Liv utbrister:

– Jag har överraskat mig själv hela livet, säger hon med ett härligt skratt! Inte hade jag väl trott att jag skulle skriva en egen bok till exempel, eller bli egen företagare med ett så stort erkännande. Men, jag har vuxit in i mina överraskningar. När jag började jobba inom företagshälsovården med att vägleda människor och med utveckling, började jag själv drömma – drömma om att förverkliga mina egna drömmar i den glädjen jag kände då, mot mitt tidigare inre tillstånd av missmod som jag upplevt i många år.

Frihet och Nyfikenhet – två viktiga ord för Liv, som säger mycket om hennes tankesätt, att vilja vara egen företagare och utvecklas. Liv har varit organisationskonsult i 25 år, varav ett antal år som karriärcoach samt varit egen företagare den senaste 8 åren. Frågeställningarna som togs upp i karriärcoachningen fick henne att se på ledarskap på ett nytt sätt.

Liv är en stolt glad mamma till två vuxna barn förutom kvinna, vän och företagare bland annat och kommer från Blekinge, det hörs lite på hennes fina dialekt att där är något som inte är enbart skånska. Liv är utbildad socionom och har utbildning inom Systemiskt förhållningssätt. Idag är hon sin egen chef och har ett brett nätverk av konsulter där jobb och uppdrag kräver detta. Liv bubblar om sin stora glädje att hon släpper sin bok Red Matters i slutet av november i år, en milstolpe för henne där nya äventyr nu väntar. Liv jobbar själv idag – aktuella tillstånd styr – hon vill gärna ha god kontroll på sitt företag och uppdrag, men, har nu kommit in i en fas där hon gärna kan se sig själv samverka med kanske två till tre personer, plus kanske tio självständiga konsulter som utbildats i hennes metod Red Mattes.

– Boken tog mig sju år att skriva, och nu märks det att det är förlossning på gång, det vill säga både spänning och anspänning. Vilken resa, men jag har lärt mig på vägen, att det är en viktig faktor att reflektera om och om igen, skapa nytänk i sitt eget arbete och skapande, att utveckling och förändring kommer inifrån, från en egen vilja som inspirerats fram till kreativ motivation.

Livs bok Red Matters handlar om hur man förflyttar och motiverar ett kollektiv mot visioner, mål och önskade resultat. Hur man skapar en organisationskultur som kännetecknar vilja till växande och förnyelse. När det gäller mänsklig utveckling har det ofta fokuserats på beteenden och kompetensen kring hur en kultur förflyttas, är inte är lika utbredd. Liv lyfter fram att kultur såväl sammansvetsar som skapar avgrunder mellan människor i större utsträckning än vad beteendeskillnader gör.

Två viktiga begrepp i Red Matters konceptet är dimensionerna struktur och kultur. I Red Matters pedagogik har struktur fått en blå färg som står för stabilitet som till exempel mål, aktiviteter, system, kontroll. Samt är operativa, konkreta och formella i sin karaktär. Kultur har fått röd färg.

I den kulturella dimensionen lyfter Liv fram begrepp som vision, värdegrunder och attityder. De karaktäriseras av att de är abstrakta, mer i rörelse, komplexa och långsiktiga till sin karaktär varför också strategier inbegrips i den röda dimensionen.

Genom att överdriva skillnaden mellan dessa två dimensioner är det lättare att skapa en medveten balans mellan de två, detta är en förutsättning för ett långsiktigt växande och förnyelse.

– Hur kom du fram till detta mål?
– Jag kom fram till detta när jag gång på gång sett krafterna komma loss i företag när rätt metoder används. Min målinriktning är en högre dröm jag haft länge, att få känna delaktighet i att hjälpa företag att förstå den viktiga balansen mellan verktygen blått och rött, och för att komma fram till färgen grönt som står för förnyelse och hållbart växande. Risken är ofta att det är det blå som får övertaget.  Dagens möten upplevs ofta som energidränerande och meningslösa. Deltagarna ser nästan ut som de är på en begravning. Med Red Matters mötespedagogik förlöses människors kraft, vilja och kreativitet vilket är viktigt i en lärande, involverande och värdestyrd organisation.

Livs mål är att skapa en tvåårig process att få till hos företag med konceptet Red Matters. Nya mötesmönster behövs idag hos både ledare och chefer med mötesredskap som verkligen förflyttar människor. Hon vill helt enkelt skapa en förståelse för innebörden av vad konceptet Red Matters kan ge i helhetsvinst för ett företag.

Jag är nyfiken på om Liv satsat på att kontinuerligt göra utvärderingar i sitt eget företag för att mäta om det hon gjort är på rätt väg i förhållande till sina egna målsättningar och ramar.

– Nej. En liten tystnad infinner sig, en reflektionstystnad med ett starkt ansiktsuttryck på min fråga. Sedan skiner Liv upp igen, som om en liten idélampa tänds ovanför henne. Jag vill ändå vara så modigt kaxig och lova att de företag som vill köpa min bok och införa de verktyg jag förespråkar, kommer att se stor skillnad inom en tvåårsprocesstid. Det går att mäta, i tillfredssällelse, men kanske inte direkt i pengar. Det är svårt att sätta pengar på röda frågor p.g.a. deras abstrakta och långsiktiga karaktär. Detta kan vara en av anledningarna till att röda frågor ofta får en lägre prioritet. I ett kommande projekt kommer en högskola att följa mina insatser och det ska bli spännande att få en vetenskapligt gjort utvärdering.

Hur tänker du då, att man kan mäta det i tillfredsställelse?
– Jo, att kunder kommer tillbaka till mig och visar att förändringar kommit till stånd i sina företag ser jag som en form av mätning på mitt arbete. Självklart mäter vi då vad som blivit bättre men det är svårt att mäta just i exakta pengar.

– Vilken attityd är viktig för att nå ut, hur vet man att man behöver din hjälp?

Liv ler stort och berättar vidare att hon mäter med tempar och analyserar med kulturscanningar i företag. Hon utvärderar helt enkelt ledar- och teameffektiviteten på företaget och cheferna, samt så ger hon dem verktyg att kunna tempa sig själva framöver, efter att hon fört in sitt koncept i företaget, ett värdefullt verktyg.

– En ömsesidighet är viktig när jag säljer min tjänst för att uppnå önskat resultat. Ledningsgruppen måste vara med i hela processen för att något ska hända, det går inte att delegera till en konsult eller stabsperson.  Det krävs också kontinuitet, systematik och mod. Mod att våga ta tag i det icke fungerande och mod att prova nytt på bland annat möten.

Ömsesidighet visar Liv på när hon med jämna mellanrum tar upp sin lilla mjuka söta hund i sitt knä och smeker henne ömt över pälsen, och hunden tittar upp och möter hennes blick.

– Kan jag få ta en vacker bild på dig och din kärleksfulla hund när vi är klara? Frågar jag Liv.
– Självklart!
– Är där något mer du vill tillägga Liv innan vi stänger bandspelaren?
– Ja gärna! Jag vill berätta om Gurkmetaforen! Gurkor växer i olika jordar och får därmed olika karaktär. När de läggs i en inläggning ändrar alla gurkorna smak beroende på om inläggningen är söt sur eller salt. Inläggningen kan liknas vid kultur. Inläggningens smak bestäms av den vision och de värden ett företag väljer. De kryddor som sedan läggs i kan liknas vid de processer, koder och redskap som väljs för att stödja den önskade kulturen. Själva burken utgör strukturen och etiketten är varumärket.

Vi skrattar gott båda två, och jag kan inte annat än le åt metaforen som tydligt visar mig sitt samband – vad är livet utan glädje när vi ska ge oss iväg till jobbet?
Liv har med råge svarat på inledningsfrågan vad som händer med ökat mod och medvetenhet samt visat mig en givande väg att nå en organisationskultur som skapar både struktur och glädje för dem som skyndar sig att läsa hennes nya bok och få hennes hjälp med att införa Red Matterskonceptet!

Mötet når sitt slut, jag har fått mycket ny kunskap att förmedla vidare, jag tackar Liv för en lärorik givande stund och alla glädjande skratt hon bjudit mig på.

Vid pennan/
Eva-Christin Arkenlund, pedagogisk utvecklingsstrateg, www.eva-christin.se